배송정책

제1조 (적용 범위)

본 배송정책은 QDITER 서비스에서 이용자가 주문한 인쇄물 및 관련 상품의 제작, 출고, 배송과 관련한 기본 기준을 안내합니다.

제2조 (주문 확인 및 제작 진행)

1. 주문은 결제 완료 또는 회사의 주문 확인 후 제작 절차에 들어갑니다.

2. 주문제작 상품의 특성상, 제작이 시작된 이후에는 주문 내용 변경 또는 취소가 제한될 수 있습니다.

3. 이용자가 입력한 배송지, 연락처, 수취인 정보가 부정확한 경우 제작 또는 배송이 지연될 수 있습니다.

제3조 (제작 기간)

1. 일반적인 제작 기간은 결제 완료 및 주문 확인 후 [[수정 필요: 제작 기간]]을 기준으로 합니다.

2. 다음 각 호의 경우 실제 제작 일정은 달라질 수 있습니다.

1) 수량이 많은 경우

2) 후가공이 포함된 경우

3) 재확인 또는 수동 검수가 필요한 경우

4) 주문량 증가, 공휴일, 택배사 사정, 천재지변 등 불가피한 사유가 있는 경우

제4조 (출고 기준)

1. 회사는 제작이 완료된 상품을 순차적으로 출고합니다.

2. 당일 출고 여부는 주문 접수 시각, 제작 완료 시각, 물류 마감 시각에 따라 달라질 수 있습니다.

3. 출고 마감 기준은 [[수정 필요: 출고 마감 시간]]을 원칙으로 하되, 운영 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

제5조 (배송 지역 및 배송 방법)

1. 기본 배송 지역은 [[수정 필요: 기본 배송 지역]]입니다.

2. 회사는 [[수정 필요: 주 사용 택배사]] 또는 회사가 지정한 배송수단을 통해 상품을 발송할 수 있습니다.

3. 일부 지역, 도서산간 지역, 군부대, 해외 배송지는 별도 제한 또는 추가 안내가 있을 수 있습니다.

제6조 (배송비)

1. 기본 배송비는 [[수정 필요: 기본 배송비]]입니다.

2. 주문 금액이 [[수정 필요: 무료배송 기준]] 이상인 경우 무료배송이 적용될 수 있습니다.

3. 도서산간 등 일부 지역은 [[수정 필요: 도서산간 추가 배송비]]의 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

4. 실제 적용 배송비는 주문서 및 결제 화면에 최종 표시된 금액을 기준으로 합니다.

제7조 (배송기간)

1. 배송기간은 제작 완료 후 택배사 인계 시점부터 배송지 도착까지의 기간을 의미합니다.

2. 일반적인 배송기간은 택배사 영업일 기준 1일 내지 3일 수준일 수 있으나, 지역 및 물류 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

3. 회사는 정확한 배송 보장일을 약정하지 않으며, 구체적인 배송 예정일은 주문 상황 및 택배사 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

제8조 (배송지연)

다음 각 호의 경우 배송이 지연될 수 있습니다.

1. 주문량 증가 또는 제작 설비 이슈

2. 공휴일, 주말, 택배사 물류 지연

3. 수취인 부재, 연락 불가, 주소 오기재

4. 천재지변, 기상 악화, 기타 불가항력 사유

회사는 배송 지연이 확인되는 경우 가능한 범위에서 이용자에게 안내합니다.

제9조 (배송 정보 제공)

1. 상품이 출고된 이후에는 주문 상세 화면 또는 안내 채널을 통해 송장번호, 배송상태 등 배송 정보를 제공할 수 있습니다.

2. 택배사 시스템 반영 시점에 따라 실제 조회까지 일정 시간이 걸릴 수 있습니다.

제10조 (오배송, 분실, 파손)

1. 배송 중 오배송, 분실, 파손이 의심되는 경우 이용자는 가능한 한 빠르게 회사 고객센터에 알려야 합니다.

2. 회사는 택배사 확인 및 내부 검토를 거쳐 필요한 경우 재배송, 재제작 또는 기타 적절한 조치를 검토합니다.

3. 수령 후 장기간 경과한 뒤 통지된 문제, 또는 이용자의 부주의로 인한 문제는 조치가 제한될 수 있습니다.

제11조 (수취 거절 및 반송)

1. 이용자의 단순 변심에 따른 수취 거절은 주문제작 상품의 특성상 환불 대상이 되지 않을 수 있습니다.

2. 이용자의 주소 오기재, 연락 불가, 장기 부재 등으로 상품이 반송되는 경우 재배송 비용은 이용자가 부담할 수 있습니다.

제12조 (고객 문의)

배송 관련 문의는 [[수정 필요: 고객센터 연락처/이메일]]을 통해 접수할 수 있습니다.

부칙

본 배송정책은 [[수정 필요: 시행일자]]부터 적용합니다.